商品退換貨

根據台灣消費者保護法之規定, 提供商品到貨七天鑑賞期權益

我們理解網路購物存在對商品認知有落差或商品瑕疵等其他問題,所以當有任何問題時,請馬上與我們以Line 、IG或是E-mail聯絡,提供以下資訊 (訂單編號/姓名/聯絡方式/商品名稱/顏色/問題),我們會盡快在三天內聯繫您並協助後續退貨/換貨事宜。

如選擇退貨/換貨,請保持商品完整 (勿拆開包裝使用),我們會盡快為處理退貨事宜。請注意,若有以下情形恕不受理退換貨申請,敬請見諒。

  • 已超過7天猶豫期 (以買家領取商品時間為準)

  • 商品拆封。

  • 客製化商品。

退貨/退款方式

請將商品放入原商品袋,並妥善加以包裝。如在運送過程中商品損傷,或任何原因導致商品出現損壞,我們將無法退款。待我們收到退貨商品如確認商品完整且無使用痕跡,我們將會請您提供銀行帳號進行退款。

請注意,退貨原因若是賣家商品寄送錯誤、或收到商品時發現有商品瑕疵,請拍照並立即與我們聯繫。我們將負責退貨時所產生的運費。如退貨原因為買家個人因素,例如改變心意等,我們將不負責退貨時所產生的運費。